۵ قانون طلایی برای گوش دادن موثر

۵ قانون طلایی برای گوش دادن موثر
  1. به طور فعال گوش کنید و خود را درگیر بحث نکنید .

این کار باعث می شود دیگران به صحبت کردن تشویق شوند و نشان دهنده درک کامل شما از صحبت های گوینده است .

برای شنیدن فعال باید سعی کنید :

اطلاعات را در ذهن خود طبقه بندی کنید .

تحلیل و پردازش اطلاعات برای آگاهی از اولویت های گوینده

ارائه یک اظهار نظر مناسب

نکته : یکی از ابزار های موثر برای شنیدن فعال پرسیدن سوال های بجا و به موقع است تا بتوانید اولویت های صحبت طرف مقابل را متوجه شوید .

مثلا می توانید برای اطمینان از این که حرف های او را متوجه شده اید به راحتی از او بپرسید که :

آیا درست فهمیده ام ؟ آیا منظور شما این است که …؟

اگر دوست دارید سوالات این چنینی بیشتری فرا بگیرید به شما توصیه می کنم سوالات سقراطی را مطالعه کنید .

  1. استفاده از تشویق های ضمنی

یکی از قوانین ارتباطات این است که هرچه اطلاعات بیشتری در یک رابطه دو طرفه رد و بدل شود عمق گفتگو افزایش می یابد. بنابراین سعی کنید به واسطه ی عبارات زیر آن ها را به ادامه بحث تشویق کنید .

یادتان باشد این کار در زمان مکالمات تلفنی از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد بود .

می فهمم . خب . واقعا . بیشتر برام توضیح بده .

این کار باعث می شود طرف مقابل اطلاعات بیشتری ارائه دهد.

  1. با طرف مقابل ارتباط چشمی مناسب داشته باشید .

سعی کنید حداقل میزان ارتباط چشمی برابر با طرف مقابل داشته باشید .

تقلید ارتباط چشمی سازگاری افراد را بیشتر می کند .

  1. به سمت طرف مقابل متمایل شوید .

مرکز ثقل بدن ما به طور ناخود آگاه در مورد افرادی که دوست شان داریم به جلو متمایل می شود و در مورد افرادی که به آن ها علاقه ای نداریم در عقب قرار می گیرد . بنابراین برای نشان دادن علاقه خود چه در حالت ایستاده و چه نشسته به سمت آن ها متمایل شوید .

  1. اجازه دهید صحبت طرف مقابل کامل شود .

یکی از اشتباهات اساسی ما انسان ها در برقراری ارتباط کلامی این است که به راحتی حرف طرف مقابل را قطع می کنیم و یا موضوع را سریع تغییر می دهیم . برای این که دیگر این اشتباه را در ارتباطات کلامی خود مرتکب نشوید تا زمانی که صحبت طرف مقابل تمام نشده است از مطرح کردن موضوعی جدید خودداری کنید .

برای مثال های بیشتر در این باره ودیوی زیر را مشاهده کنید .

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند

۵

مقاله های مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *